首席体验 —— 体验驱动的智能决策引擎

专业体验管理的数字化决策SaaS系统

真正让消费者参与企业决策流程

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清楚知道您在行业中所处的位置

全方位行业大数据,助力企业洞悉市场竞争。

竞品智能分析,助您绘制专业、个性化、可行性规划及蓝图。

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将您的客户心声转化为可行性决策

多维度的客户体验数据,影响体验因素的分析,业务数据的深度整合。

NLG智能决策,体验数据时间轴横向对比,让您真实看到决策带来的成长。

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帮您做的更好

统计分析及智能决策的实时性,让您随时制定计划:日常运营、定期活动、年度总结…不再需要耗费整个团队数日的协作才能得到决策依据。

您可以第一时间进行新的营销计划、活动方案、新品规划。

如何快速上手

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轻量操作

首席体验通过专业设计,为您避免了需要专业人员数月才能完成的高级调研和分析功能,同时通过合理布局增加易用性。

我们通过前期的辅助,帮您梳理业务流程及体验需求,将调研嵌入最合适的位置及时机,在场景、来源、客户信息等多方位巧妙设计,以此方式减轻客户填写压力。

系统报告随心所欲组合,一键导出,再也不用在汇报文稿上花费大量时间,让您专注分析、专注决策。

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专业统计

与您的内部系统高度集成,抛弃单一维度感,让您省去多系统、多人力收集、减少汇报的繁琐与信息凌乱感。

简单数据多维度分析,同类型信息横向分析,长时间信息跨时间轴对比,让您少动手,专注决策。

专业数据用最直观的形式表达,同时支持最关注模块“上屏”需求,让您在视察、汇报业务时展示最专业、完美的形态。

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实时反馈

无论当前调研需要经历多长时间,您随时可以看到最新的数据反馈及统计。并可以及时调整调研或奖励等。

实时大屏,无论是实时反馈还是统计分析、智能决策,都让您随时身处一线,高效运营、精准决策。

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智能决策

结合企业业务数据,例如财务系统、企业资源计划(ERP)、客户关系管理(CRM)等。将研究结果和您的业务数据深度整合,消除数据孤岛,打造最完美的行业解决方案。

所有数据多维度分析、对比,找出体验及业务高地、洼地,助力更完美的未来企业。

对比行业专业数据,提供专业建议,让您更清楚未来规划及定位。洞悉市场竞争以及对竞品的智能分析。

行业案例

适用行业

部分合作企业

前沿技术

数据挖掘

(Data Mining)

数据挖掘指从大量的数据中通过算法搜索隐藏于其中信息的过程。与计算机科学有关,通过统计、在线分析处理、情报检索、机器学习、专家系统和模式识别等诸多方法来实现上述目标。

AI处理

包含语言识别、图像识别、自然语言处理、观点聚类、机器学习,情感分析等方向。基于AI处理的深度调研分析自动挖掘观点,观点聚类,帮您实现舆情分析,做到真正的“读懂”用户。

自然语言语义处理

(NLP)

自然语言处理是计算机科学领域与人工智能领域中的一个重要方向。它研究能实现人与计算机之间用自然语言进行有效通信的各种理论和方法。

机器学习

(ML)

机器学习涉及概率论、统计学、逼近论、算法复杂度理论等学科。研究计算机怎样模拟或实现人类的学习行为,以获取新的知识或技能,重新组织已有的知识结构使之不断改善自身的性能。

自动化标签系统

(Magnetic-Pointer)

通过业务条件的配置,利用人工智能引擎,将收集到的零散的客户属性、行为数据等信息自动转译成标签。

数据可视化

(Data Visualization)

数据可视化是关于数据视觉表现形式的科学技术研究。这种数据的视觉表现形式被定义为,一种以某种概要形式抽提出来的信息,包括相应信息单位的各种属性和变量。

行为预测

(Prediction Modeling)

通过训练算法模型,预测用户在未来指定时间内发生行为的可能性。创建行为数据集,用于行为筛选受众、从行为数据集创建AIPL模型等。

商业智能

(BI)

商业智能又称商业智慧或商务智能,指用现代数据仓库技术、线上分析处理技术、数据挖掘和数据展现技术进行数据分析以实现商业价值。

决策智能

(Decision Intelligent)

智能决策是利用人类的知识并借助计算机通过人工智能方法来解决复杂的决策问题的决策。

安全保障

访问限制

安全政策

漏洞管理

加密措施

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  • 直观了解首席体验如何驱动业绩增长;
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  • 紧急业务咨询请直接拨打 131-8292-0095

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