行业痛点

顾客不再满足标准化服务流程,个性定制需求不断攀升

顾客需要更加专业的服务来确保效果

顾客需要的不仅是服务本身,更是环境、服务、产品为一体的沉浸式体验

门店扩张,服务质量参差不齐

解决方案

基于客户体验流程的触点设计,多渠道回收客户反馈

细化用户画像,差异化需求一目了然

靶向性调研,针对不同项目,不同人员的客户反馈,精准提升客户体验

可视化报表一键呈现,实时掌握用户动态

应用场景

细分领域:美容机构 口腔医院 养生会所


应用场景:

  • NPS调研
  • CSAT客户满意度调研
  • 项目价格调研
  • 消费能力调研
  • 品牌竞争力调研
  • 客户偏好调研
  • 广告调研

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